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Política de peças personalizadas

 

Bijuterias e semi jóias personalizadas são peças feitas com exclusividade, para serem usadas somente por você.  Produzimos todas as peças personalizadas com muito carinho, e qualidade, para transformar seu acessório em  algo único e especial. Peças personalizadas podem ser feitas tanto em bijuterias como em semi jóias, são exclusivas e feitas sob encomenda.O tempo de envio de peças personalizadas é diferenciado, pois conta-se o tempo de produção mais o tempo dos correios.
Todo o processo , desde a confirmação do seu pagamento  até as  informações de rastreio serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.
Assim que sua peça estiver pronta, você será avisada(o) por e-mail ou whatsapp. Por isso é importantíssimo manter seus dados sempre atualizados em nosso site.

 

Garantia:

A garantia de peças personalizadas é a mesma das outras peças da loja virtual. Lembrando que bijuterias com banho flash e até 3mm tem a garantia de 7 dias , somente para defeitos de fabricação. Já a semi jóias, dependem de quantos milésimos é o banho de ouro 18k, e do fabricante. Cada fabricante tem sua política de garantia das peças que fabrica.

 

Prazos:

O prazo de produção para qualquer produto personalizado é de  10 a 30 dias úteis, dependendo do que seja solicitado e também dependendo da demanda e da época, pois datas festivas são sempre mais carregadas de pedidos. O dia do pedido não é contabilizado.

 

Desistência, Cancelamento e Troca

Caso tenha se arrependido do pedido, mudado de idéia ou outra situação qualquer, o prazo máximo para que você nos comunique é de 24 hs.
Por serem peças exclusivamente feitas para você, sob hipótese alguma haverá cancelamento e nem tampouco reembolso, somente no caso acima citado.
Também não faremos nenhum tipo de troca.
Quando você encomenda um produto personalizado com a Divando Bolsas, você está ciente e concorda com nossas polítcas.

 

Erros de Digitação

REVISE  ATENTAMENTE SE OS NOMES, OU FRASE ESCOLHIDA ,  FORAM ESCRITOS DE FORMA CORRETA, POIS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ERROS APÓS O INICIO DA PRODUÇÃO.

 

Fale Conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida , por favor, entre em contato pelo e-mail contato@divandobolsas.com.